Praca tymczasowa a proces rekrutacji
Praca tymczasowa cechuje się wysoką dynamiką zatrudnienia i dużą rotacją pracowników. Nieobsadzony wakat – nawet przez krótki czas – może generować zbędne koszty, z tego powodu konieczne jest, by agencje i firmy błyskawicznie reagowały na braki kadrowe. Ciągłe monitorowanie metryk sukcesu jest kluczem do efektywnego procesu rekrutacji w pracy tymczasowej – mierzenie głównych wskaźników pozwala wykrywać problemy i zwiększać skuteczność rekrutacji. Szczególnie istotne jest to w kontekście pracy tymczasowej, gdzie czas na znalezienie odpowiedniego kandydata jest krótki, a każde opóźnienie grozi zakłóceniem ciągłości pracy.
Kluczowe KPI w rekrutacji w pracy tymczasowej
Standardowe KPI rekrutacyjne, takie jak czas zatrudnienia i koszt pozyskania pracownika mogą okazać się niewystarczające. Oprócz tego warto monitorować również mniej oczywiste wskaźniki, które mogą być przydatne przy zatrudnianiu do pracy tymczasowej.
- Czas rekrutacji (Time to Fill) – ile dni potrzeba na obsadzenie wakatu. W rekrutacji do pracy tymczasowej należy działać szybko – pomiar czasu trwania tego procesu pozwala wychwycić opóźnienia i im zapobiegać
- Jakość zatrudnienia w pracy tymczasowej – weryfikowanie, w jakim stopniu nowo zatrudnieni radzą sobie na swoich stanowiskach. Na przykład, jeżeli wielu pracowników szybko rezygnuje i nie zakańcza zleceń, to sygnał do poprawy metod selekcjonowania kandydatów
- Poziom satysfakcji kandydatów – do oceny doświadczeń potencjalnych pracowników służą dwa wskaźniki:
- Współczynnik akceptacji ofert – odsetek osób, które przyjęły ofertę pracy tymczasowej.
- Candidate Net Promoter Score (cNPS) – wskaźnik oparty na badaniu satysfakcji kandydatów do pracy tymczasowej, pytanych, jak wysokie jest prawdopodobieństwo, że poleciliby firmę jako potencjalnego pracodawcę znajomym. Odpowiedzi zbierane są w skali od 1 do 10.
Niski odsetek akceptacji sygnalizuje mało atrakcyjne warunki lub słabą komunikację, z kolei niski cNPS – negatywne doświadczenia kandydatów, co może szkodzić wizerunkowi firmy jako pracodawcy.
Dobre praktyki analityczne w rekrutacji w pracy tymczasowej
W kontekście optymalizacji procesu rekrutacji w pracy tymczasowej najistotniejszym punktem jest zdefiniowanie jasno określonych celów. Należy odpowiedzieć na pytanie, co dla firmy będzie sukcesem – czy szybkie obsadzenie wakatu, a może minimalna rotacja kadry. Na podstawie tych ustaleń powinny zostać dobrane odpowiednie wskaźniki wspomagające osiągnięcie założeń. W pracy tymczasowej warto poddawać analizie cały lejek rekrutacji – od momentu potrzeby zatrudnienia po onboarding pracownika. Wsparciem w tym zakresie mogą być narzędzia (takie jak ATS) do automatycznego zbierania danych i raportowania. Regularna analiza danych umożliwia trafne decyzje i skuteczniejsze działania w rekrutacji. Dzięki temu firmy specjalizujące się w rekrutacji do pracy tymczasowej mogą zwiększyć swoją elastyczność i efektywność operacyjną.